El 14 de febrero, después de dos días de intensas protestas en todo el país, los internautas venezolanos informaron de una serie de problemas con el acceso a ciertos sitios web. Se informó que varios sitios web estaban bloqueados y los usuarios de Twitter no tenían acceso a imágenes [en] y vídeos en el sitio de redes sociales, que ha sido de vital importancia para la comunicación entre los manifestantes. Gabriel Bastidas, un periodista venezolano, dijo en Twitter:
10:08 pm, Habrían bloqueado en Venezuela los protocolos de media de Twitter. Usuarios reportan que no pueden ver fotos.
— Gabriel Bastidas (@Gbastidas) febrero 14, 2014
El periodista Jesús Torrivilla dijo:
Yo tengo bloqueado el cliente web de twitter. Uso ABA. Pero logré que acceder desde TOR https://t.co/CYo6ZBKCOG
— Jesus Torrivilla (@jtvilla) febrero 14, 2014
La periodista Laura Solórzano informó:
El problema con las fotos en Twitter se debe a un bloqueo de los protocolos de #media de Twitter. Lo hace el gobierno.
— Laura Solórzano (@LauSolorzano) febrero 14, 2014
El problema con las imágenes de Twitter las presentan solo personas con conexión CANTV. Inter y satelital, están normal.
— Laura Solórzano (@LauSolorzano) febrero 14, 2014
Otros usuarios hicieron traceados de ruta del servidor de imágenes de Twitter e informaron que la conexión estaba interrumpida por CANTV, el ISP de propiedad estatal que prácticamente tiene un monopolio sobre otros proveedores de telecomunicaciones en el país. Loris Santamaría, asesor en servicios de infraestructura de red, tuiteó:
Pues tengo la traza, quien nos está bloqueando es Cantv @fmonroy @rufian
— Loris Santamaria (@lorissantamaria) febrero 14, 2014
Otros usuarios tuvieron problemas para acceder a los diferentes sitios web durante todo el día. Naky Soto, bloguera y activista venezolana, informó de problemas para acceder a la página web del diario El Nacional y enlazó a una captura de pantalla:
@Felixxi @fanzinero A mucha gente los enlaces de El Nacional le presentan este error: pic.twitter.com/WMSgtshpal
— Naky Soto (@Naky) febrero 12, 2014
El 11 de febrero, William Castillo, presidente de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones de Venezuela, CONATEL, declaró que la cobertura mediática de las protestas podría resultar en una violación de la Ley de Responsabilidad Social en Radio, Televisión y Medios Electrónicos. El gobierno de Venezuela ha estado bloqueando sitios web por diferentes motivos durante varios años, y en noviembre pasado estalló una oleada de bloqueos, cuando el presidente Maduro anunció medidas contra sitios web que informan sobre el precio oficial de divisas extranjeras. El sábado 8 de febrero, Castillo anunció que el gobierno había bloqueado hasta 384 sitios web por esta razón:
CONATEL ha logrado de las operadoras de Internet en Venezuela el bloqueo de 384 direcciones de páginas web que desinforman con dólar ilegal.
— William Castillo B (@planwac) febrero 8, 2014
El viernes continuaron los informes aislados de problemas de acceso a otros sitios web, como Pastebin.com, Facebook y el propio Twitter. La tarde del viernes, CANTV emitió un comunicado desmintiendo categóricamente su relación con el bloqueo de imágenes en Twitter.