Este artículo fue publicado previamente en el blog de Wikimedia como: Utilizando los medios sociales para captar lectores y editores de Wikipedia en China [en], por Addis Wang [en], el 4 de diciembre de 2013. Reeditado bajo licencia Creative Commons.

Foto de Le Zheng CC-BY-SA-3.0

El editor de Wikipedia Addis Wang [en] ha desarrollado una estrategia para difundir la promoción de Wikipedia en la República Popular China (RPC). Él y varios colaboradores utilizan una cuenta en Weibo –una plataforma de medios sociales parecida a Twitter que es el séptimo sitio web con más tráfico en China– para promover el contenido de Wikipedia y su comunidad global entre los lectores chinos.

Este no es un pequeño reto. Para el 20% de la población mundial que vive en la República Popular China, Wikipedia es un distante finalista ante Baidu-Baike, una enciclopedia china comercial que aloja 6,7 millones de artículos. Al igual que Wikipedia, Baidu es de redacción colaborativa. Pero sus políticas en licenciación de contenido, censura y revisión no son tan abiertas como las de Wikipedia (los wikipedistas también han notado [en] que varios de sus artículos son copiados de Wikipedia en inglés sin la debida atribución).

El dominio de Baidu puede deberse en parte a la diposnibilidad limitada de Wikipedia en la RPC en los últimos años. El dominio zh.wikipedia.org no puede ser visitado con normalidad en China continental desde 2005 y 2008. Hoy, Wikipedia es aproximadamente el dominio que ocupa el lugar 150 con mayor tráfico de China (según comScore, los proyectos de Wikimedia son los quintos más visitados del mundo; según Alexa [en], Baidu es el sitio más visitado en China). Muchos ciudadanos chinos ni siquiera saben que Wikipedia existe en su idioma, lo que obviamente hace que la colaboración sea más difícil.

La idea de Addis [en], que está financiada por una Beca de Compromiso Individual [en] de la Fundación Wikimedia, busca atacar estos problemas utilizando los medios sociales para llegar a la gran audiencia digital de China. Weibo es una plataforma ideal para dar a la gente una probada de lo que Wikipedia tiene para ofrecer. “En chino, puede incluir mucha más información en 140 caracteres de la que puede incluir en inglés”, dice Wang. Y al igual que Twitter, Weibo permite a los usuarios cargar imágenes. En abril de 2013, Wang y sus colegas comenzaron a publicar extractos de un artículo de Wikipedia diferente cada día a través de su cuenta dedicada en Weibo [zh].

Usualmente destacan artículos peculiares o inusuales. Explica Wang, “intentamos elegir artículos interesantes para captar la atención de la gente”. Algunas de estas publicaciones se han vuelto virales. Por ejemplo, un resumen del artículo en inglés de Wikipedia acerca del sonido de las uñas sobre una pizarra [eng] en la versión china obtuvo 52 reediciones y 21.000 vistas en la primera semana.

Wang también utiliza Weibo para realizar campañas interactivas de construcción comunitaria. Una campaña, inspirada en la publicación nocturna de un lector chino, invitó a la gente a publicar sus historias acerca de su “adicción a Wikipedia”. Otra campaña se enfocó en presentar a los lectores chinos con la comunidad detrás de Wikipedia. En julio de 2013, Wang publicó un anunció acerca de la próxima conferencia Wikimania en Hong Kong. Prometió que cualquiera que reeditara el anuncio en su red de Weibo sería incluído en un sorteo para recibir una postal enviada desde Hong Kong durante la conferencia. Esta campaña recibió 239 entradas y logró 300 seguidores nuevos para la cuenta.

Con casi 10.000 seguidores obtenidos en menos de seis meses, la cuenta de Wikipedia en Weibo también se ha convertido en una gran herramienta para difundir noticias acerca de los eventos, como los ‘meetups’ [encuentros] locales de Wikipedia (uno reciente en la Universidad de Tecnología de Dalian tuvo 60 asistentes). Wang también utiliza Weibo para promover la próxima campaña Wiki Loves Monuments [Wiki ama los monumentos].

Estas campañas de medios sociales han resultado en algunas nuevas colaboraciones a la Wikipedia en chino. Wang trabajó personalmente con un seguidor que se interesó en colaborar luego de la campaña de Wikimania, acompañándolo en el proceso de cargar imágenes [en] de un túnel ferroviario local, que fue el sitio de un evento histórico [en], a Wikimedia Commons. Wang cree que la colaboración tiene un impacto positivo en las personas así como en la Wikipedia: “Cuando estás editando la Wikipedia, estás aprendiendo cosas”, dice, “realmente estás elaborando las ideas en tu mente”.

Mientras experimentados wikipedistas como Addis Wang ayudan a las nuevas personas a superar los obstáculos técnicos de aprender a colaborar, también hay obstáculos sociales y legales y malentendidos que atender. Dadas las laxas actitudes acerca del derecho de autor en China, Wang dice que es más difícil enseñar a los nuevos colaboradores cómo evitar el plagio al editar artículos alineados con las políticas de Wikipedia. Y acota, “en China, la gente asocia la Wikipedia con WikiLeaks”.

Wang es optimista acerca del potencial para la Wikipedia en China. Él cree que el pueblo chino puede tener un gran impacto al entender que la Wikipedia es un acercamiento gratuito y abierto al conocimiento. Ve el alcance los medios sociales como una forma con la que puede ayudar a multiplicar ese impacto. “Los medios sociales son una de las mejores maneras de llegar de forma directa a la gente en China. Comencé este proyecto porque me di cuenta que mi capacidad para colaborar como individuo era mínima”, dice. “Si colaboro con un artículo al día, sólo puedo crear, como máximo, 365 artículos al año. Pero si logro que al menos una persona por semana se una a Wikipedia, puede tener un mayor impacto sobre el contenido. Y también llevar más ideas y puntos de vista”.

Entrevista y perfil de Jonathan Morgan, estratega de investigación, Fundación Wikimedia.

Colaboración de redacción y edición de Siko Bouterse, directora de las Becas de Compromiso Individual, Fundación Wikimedia.

Colaboraciones de contenido de Addis Wang, wikipedista y becario de Compromiso Individual.