Nota de Rising Voices: Este artículo se publicó originalmente en Transom.org [en], una vitrina y taller para medios públicos, con Talleres de cuentos [en] que se realizan dos veces al año y un nuevo Taller en línea [en]. Este artículo se publica con permiso.

Esta publicación da inicio a una serie de conversaciones con quienes crean sistemas para composición de historias [en]. Nosotros planteamos las preguntas. Ellos nos envían las respuestas y ejemplos de las herramientas que utilizan. A continuación, entrevistamos a Cynthia Francis, directora gerente para los EEUU de Audioboo [en], un sitio social para crear, relatar y compartir historias grabadas en audio.

Del sitio web de Audioboo:

«Creemos que las voces comunican mucho más que otro medio. Devolvemos el poder a la palabra hablada en la era que está siempre conectada. Queremos brindar a todos una manera de decir lo que desean… a todo el mundo».

Cynthia Francis (directora gerente de Audioboo para los EEUU):

Transom: ¿De qué manera ayuda su aplicación web a contar historias?

CF: Audioboo brinda a todos la oportunidad de ser un locutor digital. Maestros, periodistas, podcasters [en] y locutores profesionales utilizan nuestras herramientas de audio y plataforma de locución de intercambio social para grabar [en], editar, publicar y almacenar historias extraordinarias.

Los maestros utilizan Audioboo para reforzar la escritura, mejorar la comprensión de lectura, enseñar idiomas y conectarse con otras escuelas del mundo a través de la comunidad de Audioboo. Desde las estaciones de radio de las universidades locales hasta la BBC, los locutores crean listas de reproducción de los programas anteriores con el reproductor insertado de Audioboo, a fin de brindar a los oyentes la posibilidad de ponerse al día con los programas que se perdieron.

Transom: ¿Nos daría algunos de sus ejemplos preferidos?

CF: Uno de mis favoritos es Benny And Millie [en], unos hermanitos que recaudan dinero para modificar su casa y hacerla accesible con silla de ruedas. Graban un chiste todos los días con Audioboo, luego lo publican en la cuenta y lo insertan en su blog [en].

Un panel [en] (como una lista de reproducción) se utiliza para las publicaciones relacionadas dentro de una cuenta [en]. Un buen ejemplo de esto son los paneles formados por un grupo de maestros que crearon una cuenta llamada Mapeando medios para un núcleo común [en]. Cuenta con varios contenidos maravillosos, ¡entre ellos, un panel de «boos» que capturan la inspiración que tuvieron muchos de estos maestros para llegar a decidirse por la tarea de enseñar!

Un canal [en] es para los productores de contenidos habituales (podcasters, locutores, organizaciones, etc.). Es útil crear un canal para todo el contenido. Dentro del canal, los subcanales adicionales permiten que ciertos programas capten su propia audiencia y alientan a los escuchas a devolver comentarios a través de los comentarios de voz de Audioboo.

Uno de los mejores es Las canciones de la gente [en]. Este programa de BBC Radio 2 reproduce una canción clásica británica, brinda algunos antecedentes y luego pide a la audiencia que cuente sus historias en relación con esa canción, el intérprete o la época.

El reproductor de Audioboo puede ser insertado, así que funciona en tu propio sitio web. El Podcenter [en] de ESPN publica a diario una pregunta específica para el NBA Lockdown y ofrece las herramientas de grabación de Audioboo directamente en su sitio web para obtener la respuesta de los escuchas o recibir más preguntas.

Existe una gran comunidad de personas con discapacidad visual [en] que utilizan Audioboo como un ambiente natural para relatar historias, así como también pequeñas poblaciones que usan Audioboo para obtener noticias cotidianas y difundirlas al pueblo en lugar de usar una frecuencia radial tradicional. La cantidad de historias grabadas con Audioboo ahora alcanzan las diez mil por mes.

Transom: Las presentaciones de su sitio, ¿se pueden insertar en cualquier parte?

CF: Como lo que crea Audioboo es un MP3, puede insertarse en cualquier parte. La estrecha relación con Twitter y Facebook permite que los ‘Audioboos’ puedan ser agregados perfectamente a una publicación de esas redes sociales, así como también en sitios web o blogs. Lo mismo se aplica para el reproductor multicanal de Audioboo: la BBC carga el reproductor con los episodios de sus programas y los utiliza en el sitio de series. Esta posibilidad de trasladar el contenido a cualquier sitio es esencial para un proveedor de herramientas para medios sociales.

Transom: ¿Qué hace que su aplicación sea diferente a otras herramientas de composición de historias?

CF: Audioboo hace hincapié en la palabra hablada. Aunque sí tenemos algo de música en el sitio, es la historia en torno a esa música lo que ofrecemos de una manera única. Nuestras herramientas de fácil uso nos hace ideales para los periodistas ciudadanos y otras personas que buscan una forma rápida y eficaz de capturar audio de buena calidad y llevarlo de manera instantánea a múltiples ubicaciones.

Transom: ¿Vendrán algunas funcionalidades nuevas este año?

CF: Estamos desarrollando unas herramientas de edición más robustas para nuestros usuarios profesionales y semiprofesionales, como la posibilidad de recortar clips y unir múltiples pistas de manera eficaz. Agregamos de manera continua funcionalidades tanto internas como para el usuario. Una composición de cuentos eficaz requiere una fuerte presencia móvil: en los últimos seis meses, hemos agregado aplicaciones para Android, RIM, iPad y iPod. También hemos desarrollado un reproductor que se actualiza de forma automática (saldrá próximamente).

Transom: ¿Qué han aprendido sobre la forma en que los seres humanos contamos historias, sobre cómo las percibimos, leemos y oímos?

CF: El relato de historias es un proceso inherentemente auditivo. Sí, puedes leer una historia y comprender su significado, pero para absorber en su totalidad una buena historia uno necesita que nos la lean, idealmente, de la voz de quien la creó. La inflexión, el tono de voz y la emoción se registran en la voz de manera única. Audioboo ofrece la plataforma para que cada uno de nosotros aproveche el poder de su propia voz y lo traduzca en una experiencia de medios sociales compartidos.

Transom: ¿En qué tecnología se apoya el producto y sus integraciones?

CF: Originalmente, el producto fue creado en Ruby on Rails y alojado en un centro de datos de Londres. A medida que fuimos creciendo, el producto principal ha sido trasladado a un ambiente .NET que funciona en la nube de Azure, provista por Microsoft. Los «Audioboos» mismos son todos archivos MP3 y son totalmente portátiles. Puedes insertar el MP3, el Panel (lista de reproducción de MP3) o el Canal (todos los MP3) en tu blog personal o sitio web (Audioboo API at GitHub [en]).

Transom: ¿Los usuarios pueden exportar sus trabajos en cualquier formato?

CF: Sí, para nosotros es muy importante que los usuarios de Audioboo conserven los derechos sobre su trabajo y cuenten con un archivo que sea completamente portátil, que puedan llevarlo consigo en cualquier momento. Los buenos medios sociales no buscan crear silos patentados de comunicación. Debemos ser capaces de integrarnos en múltiples comunidades y llevar nuestros trabajos, ideas y medios con nosotros cuando nos vamos, por el motivo que sea. En Audioboo, estimulamos esa independencia.

Cynthia Francis [en] es la directora gerente de Audioboo [en] para los Estados Unidos.